Service
Plataforma inteligente de gestión de servicios
- Utiliza la Inteligencia Artificial de Creatio para obtener datos de clientes más actualizados.
- Recopile conocimientos sobre todos los servicios y errores conocidos en una base conocimientos unificada.
- Proporcione un manejo fluido de incidentes, solicitudes de servicio y problemas con ITIL utilizando el enfoque ITSM moderno.
- Responde y administra solicitudes de manera masiva con eficiencia. Mejore el rendimiento de su centro de clientes para proporcionar a sus usuarios finales una CX de primer nivel.
- Automatiza la comunicación a través de Bots de chat.
- Utiliza Creatio para impulsar la gestión de productividad.