El video como herramienta de conversión

Escrito por Diego Arellano.

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En la promoción en línea de tu inventario de autos, no hay una herramienta de conversión más poderosa que el video.

Los compradores de autos buscan los videos como una forma de conocer más a fondo las características y el desempeño de un auto sin tener que visitar a un concesionario.

La pandemia del COVID-19 los ha vuelto más cautelosos del contacto con otros, por lo que su costumbre de investigar sobre los autos de su interés por medio del internet ha alcanzado nuevos niveles.

Mediante los videos de los autos que conforman tu inventario puedes ayudarles a descubrir nuevos modelos, pero también a comparar entre vehículos y a tomar la decisión de compra.

Entre más detallado sea el video, mejor. Por ello, cobran relevancia los videos 360º que muestran el vehículo desde todos los ángulos posibles y es lo que más se asemeja a la experiencia real de conocerlo.

Los videos convencen

Como dato para valorar la importancia de los videos para la conversión de clientes, considera que el 85 por ciento de los usuarios que vieron el video de un auto en internet realizarán al menos una acción de seguimiento.

Esto es especialmente cierto en compradores de primera vez, pues son similarmente propensos que quienes ven un video a realizar alguna de estas acciones:

  • Visitar el sitio web del concesionario
  • Localizar la ubicación del concesionario
  • Solicitar una cotización
  • Investigar sobre opciones de financiamiento o promociones
  • Agendar una prueba de manejo
  • Utilizar el configurador del vehículo para conocer el precio

Tipos de videos y contenidos preferidos

Otro factor que debes tener en cuenta es que entre los potenciales compradores hay preferencias en cuanto al tipo de videos que quieren ver.

En este sentido, y según datos publicados por Google Gearshift 2020, prefieren en un 66% los videos producidos por expertos independientes o las reseñas de profesionales por encima de los videos producidos por los concesionarios, con apenas el 20% de las preferencias.

Entre estos dos extremos, encontramos que:

  • 57% prefiere videos producidos por el fabricante o la marca automotriz
  • 49% prefiere videos producidos por clientes o propietarios
  • 31% prefiere videos de bloqueos, influencers o celebridades

Los usuarios también favorecen cierto tipo de contenido en los videos de autos:

  • 56% desea ver demostraciones estáticas del vehículo, es decir tomas alrededor del mismo
  • 47% quiere ver los puntos sobresalientes de un modelo y reseñas en video
  • 41% considera importantes los videos de desempeño, es decir el auto en acción
  • 37% busca videos 360º
  • 22% está interesado en contenido de realidad virtual o realidad aumentada

Al realizar videos de tu inventario, asegúrate de que sean realistas y que sean lo suficientemente atractivos para atraer a tu audiencia meta.

Insertarlos en tu sitio web es indispensable, pero también es importante que crees un canal de YouTube donde los publiques y puedas realizar campañas de promoción que resulten efectivas en costo.

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Acerca de Diego Arellano

Especialista automotriz

Head of Digital Strategy - Me especializo en los siguientes temas: Analytics, Media, Planning & Strategy. Disfruto el deep house, un buen sazón y viajar; apoyo la difusión cultural y artística de mi entorno.

Diego Arellano ha escrito otros contenidos como "El video como herramienta de conversión". Lee más contenidos de Diego Arellano en Go Virtual.

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