5 Tips para mantenerte conectado con tu equipo de trabajo vía remota

Escrito por Michele Alarcón.

23053

La comunicación con clientes, prospectos e incluso con el equipo de colaboradores de tu agencia automotriz se ha encaminado totalmente hacia la atención remota debido a la pandemia que estamos viviendo. Es probable que nos encontramos ante situaciones complejas que requieren el apoyo de un equipo de trabajo unido y sinérgico para lograr un resultado alentador y es aquí donde la comunicación juega un papel sumamente importante.

Pero, ¿Por qué la comunicación sigue siendo tan compleja para muchos equipos de trabajo remoto? 

En parte por la digitalización y la metodología de trabajo. 

Eso quiere decir que si los equipos de trabajo se digitalizan y llevan a la práctica metodologías ágiles de trabajo, la comunicación se verá fortalecida.

Aquí te comparto algunas prácticas efectivas:

  • Realiza un cronograma o una bitácora de actividades: Te permitirá organizarte mejor y tener identificadas tus prioridades laborales de cada día; es recomendable compartirla con los miembros del equipo para que ellos sepan en qué estás trabajando, respetar tiempos y realizar un trabajo más colaborativo, al igual que para  verificar tu carga de trabajo.
  • Aprovecha al máximo las redes sociales, principalmente redes como Linkedin, lee artículos, comparte tus experiencias laborales y conoce qué están haciendo otros equipos de trabajo para mejorar su comunicación.
  • Al estar en una videollamada con tu equipo o con un cliente toma en cuenta tu contexto, cuida los aspectos sonoros y visuales para que tanto tú como el equipo de trabajo tengan una buena experiencia.
  • Procura que tu conexión a internet sea óptima, mientras trabajas trata de no hacer uso de otros aparatos electrónicos que no sean indispensables para tu trabajo, ya que esto reducirá la velocidad de tu navegación y tu rendimiento laboral puede descender considerablemente.
  • Cuando los equipos de trabajo interactúan físicamente la comunicación fluye mejor porque se tiene cerca a la persona y es más sencillo levantarse y sentarse a su lado para conversar sobre algún tema o problema en específico, sin embargo al interactuar de manera remota es importante aprovechar las herramientas de comunicación como Zoom, Google Hangouts Meet, Skype, Slack y Discord, ya que nos ofrecen diferentes opciones como hacer llamadas de voz o con video, envío de mensajes de texto, grabación de reuniones, además de brindarte seguridad al gestionar el acceso de personas y calendarizar reuniones. También te permiten realizar videoconferencias con hasta 100 participantes en simultáneo de manera gratuita. Dichas herramientas nos ayudan a mejorar nuestra comunicación y a resolver casos de manera más inmediata. Por otro lado, es importante que al momento de dar seguimiento a un caso en específico empleemos el correo electrónico.

Recuerda estar en constante comunicación con tu equipo de trabajo y apoyar a cada integrante tanto como te sea posible.

La distancia y la falta de contacto físico no son limitantes para hacer un buen trabajo en equipo, sigue estas recomendaciones y podrás mejorar tu rendimiento al momento de trabajar y de comunicarte con tu equipo.

Comparte tu opinión: comentario(s)

Acerca de Michele Alarcón

Especialista automotriz

Apasionada por el marketing y el mundo digital, cuento con más de 2 años de experiencia en ventas en el sector de telecomunicaciones, viví la transición de ver como un negocio enfocado en la venta física logró mejorar considerablemente sus resultados al adaptarse a la era digital. Me gustan los procesos y creo que siguiendo la metodología idónea los objetivos pueden ser alcanzables. Me agrada entablar relaciones a largo plazo, disfruto de la naturaleza y del arte

Michele Alarcón ha escrito otros contenidos como "5 Tips para mantenerte conectado con tu equipo de trabajo vía remota". Lee más contenidos de Michele Alarcón en Go Virtual.

¿Quieres hablar con un consultor de marketing digital?

Desbloquea tu potencial digital, nuestros especialistas en marketing automotriz pueden asesorarte.

Agenda una asesoría gratis

Contenidos relacionados:

Conoce más sobre:

Contingencia Optimiza y prepara a tu equipo

Hoy la gente busca y compra autos de una manera distinta

¿Cómo hace un distribuidor para llegarle a las nuevas generaciones que investigan todo en Google? Nuestra librería de recursos te ofrece contenido de gran valor para vendedores de autos, preparado por expertos automotrices, para mejorar el marketing digital de tu negocio.

ebook-mockup